Häufige Fragen

Heidenheim.info ist eine regionale Informations- und Serviceplattform für den gesamten Landkreis Heidenheim. Sie bündelt Informationen zu Veranstaltungen, Freizeit, Gastronomie, Unternehmen, Vereinen, Mobilität, Versorgung und weiteren Bereichen an einer zentralen Stelle.

Heidenheim.info richtet sich an den gesamten Landkreis Heidenheim – einschließlich Heidenheim, Giengen, Herbrechtingen, Gerstetten, Steinheim, Königsbronn, Nattheim, Sontheim an der Brenz, Niederstotzingen und Dischingen sowie deren Teilorte.

Ja. Die normalen öffentlich zugänglichen Bereiche von Heidenheim.info können kostenlos genutzt werden.

Nein. Die grundlegenden Funktionen stehen auch ohne Benutzerkonto zur Verfügung. Ein Konto ermöglicht zusätzliche persönliche Funktionen und kann mit verwalteten Unternehmens- oder Organisationseinträgen verbunden werden.

Nein. Heidenheim.info ist eine eigenständige regionale Informationsplattform und kein offizielles Angebot des Landkreises, einer Stadt oder Gemeinde.

Informationen aus dem Landkreis sollen einfacher und schneller auffindbar werden. Statt viele unterschiedliche Webseiten und Verzeichnisse durchsuchen zu müssen, sollen möglichst viele für den Alltag relevante Informationen zentral zur Verfügung stehen.

Die Informationen stammen aus geeigneten öffentlich verfügbaren Datenquellen sowie aus Angaben von Unternehmen, Vereinen, Veranstaltern und Einrichtungen. Weitere Inhalte werden direkt erfasst und gepflegt.

Viele Bereiche werden regelmäßig automatisch oder redaktionell überprüft und aktualisiert. Trotzdem können sich einzelne Angaben kurzfristig ändern.

Die Angabe zeigt, wann ein Eintrag zuletzt geändert, übernommen oder überprüft wurde.

Fehler, veraltete Angaben oder Änderungen können an Heidenheim.info gemeldet werden. Der Hinweis wird geprüft und der Eintrag gegebenenfalls korrigiert.

Der Datenbestand wird laufend erweitert. Auch bei einem umfangreichen Verzeichnis können Unternehmen, Einrichtungen, Vereine, Veranstaltungen oder andere Angebote noch fehlen.

Ja. Neue Einträge und Ergänzungen können vorgeschlagen werden. Die Angaben werden vor beziehungsweise nach der Übernahme geprüft.

Die Sterne bewerten nur, wie hilfreich die Information auf Heidenheim.info war. Sie sind keine Bewertung des Betriebs, Veranstalters oder Ortes und werden nicht als öffentliche Durchschnittsbewertung angezeigt.

Ein grundlegender Basiseintrag kann kostenlos auf Heidenheim.info vorhanden sein. Darüber hinaus können erweiterte Präsentations- und Werbemöglichkeiten angeboten werden.

Berechtigte Unternehmensvertreter können einen vorhandenen Eintrag beanspruchen und nach erfolgreicher Prüfung selbst verwalten.

Damit wird beantragt, die Verwaltung eines bereits vorhandenen Unternehmens- oder Organisationseintrags zu übernehmen. Vor der Freischaltung wird die Berechtigung geprüft.

Je nach Eintragsart können beispielsweise Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Beschreibung, Angebote, Bilder und weitere Informationen verwaltet werden.

Ja. Änderungen können jederzeit gemeldet werden. Berechtigte Betreiber können freigegebene Angaben über ihr Konto selbst pflegen.

Ein grundlegender Eintrag für Vereine und gemeinnützige Organisationen ist grundsätzlich kostenlos möglich.

Veranstaltungen können über die dafür vorgesehene Funktion zur Aufnahme vorgeschlagen werden. Zusätzlich werden geeignete öffentliche Veranstaltungskalender automatisiert ausgewertet.

Normale Veranstaltungseinträge sind grundsätzlich kostenlos möglich. Kostenpflichtige Hervorhebungen können davon unabhängig angeboten werden.

Nicht alle Veranstaltungen können automatisch erkannt werden. Veranstalter können fehlende Termine jederzeit melden.

Änderungen sollten möglichst früh gemeldet werden, damit der Eintrag aktualisiert werden kann. Bei angebundenen Datenquellen können Änderungen teilweise automatisch übernommen werden.

Gastronomiebetriebe können Tages- und Wochenangebote bereitstellen beziehungsweise über die dafür vorgesehenen Funktionen pflegen.

Nein. Heidenheim.info zeigt den jeweils verfügbaren Datenstand. Kurzfristige Änderungen eines Betriebs sind jederzeit möglich.

Die Kraftstoffpreise werden aus dafür vorgesehenen aktuellen Datenquellen übernommen.

Nein. Maßgeblich ist immer die Preisanzeige direkt an der Tankstelle. Preise können sich kurzfristig ändern.

Der Datenbestand wird laufend gepflegt und erweitert. Einzelne Standorte können dennoch fehlen oder sich kurzfristig ändern.

Heidenheim.info stellt Informationen zu Bahnhöfen und Haltepunkten bereit und baut die Einbindung von Fahrplan- und Echtzeitinformationen schrittweise aus.

Ja. Mit freiwilliger Standortfreigabe können passende Inhalte anhand der räumlichen Nähe dargestellt werden.

Nein. Die Plattform funktioniert auch ohne Standortfreigabe. Orte und Angebote können weiterhin über Suche, Kategorien und Ortsauswahl gefunden werden.

Ein Benutzerkonto ermöglicht zusätzliche Funktionen wie persönliche Einstellungen und die Verwaltung zugeordneter Unternehmens- oder Organisationseinträge.

Ein Benutzerkonto ermöglicht zusätzliche Funktionen wie persönliche Einstellungen und die Verwaltung zugeordneter Unternehmens- oder Organisationseinträge.

Das normale Benutzerkonto ist kostenlos.

Ja. Nutzer können die Löschung ihres Kontos entsprechend den angebotenen Kontofunktionen und Datenschutzregelungen veranlassen.

Ja. Nutzer können die Löschung ihres Kontos entsprechend den angebotenen Kontofunktionen und Datenschutzregelungen veranlassen.

Es werden die Daten verarbeitet, die für die jeweilige Funktion erforderlich sind. Ausführliche Informationen dazu enthält die Datenschutzerklärung.

Die Standortverarbeitung richtet sich nach der jeweils verwendeten Funktion und den Angaben in der Datenschutzerklärung. Eine Standortfreigabe ist grundsätzlich freiwillig.

Nein. Personenbezogene Nutzerdaten werden nicht als Adress- oder Kundendaten an Werbekunden verkauft.

Ja. Unternehmen und Organisationen können verschiedene Werbe- und Präsentationsmöglichkeiten nutzen.

Bezahlte Inhalte und Werbeplatzierungen werden entsprechend gekennzeichnet und von normalen Verzeichniseinträgen unterschieden.

Je nach Bereich können beispielsweise Bannerwerbung, hervorgehobene Platzierungen, Premium-Einträge und Werbung im Newsletter angeboten werden.

Je nach Werbeformat kann eine Aussteuerung nach Themenbereich, Kategorie, Ort oder Platzierung vorgesehen werden.

Ein Premium-Eintrag bietet einem Unternehmen zusätzliche Möglichkeiten für eine umfangreichere Darstellung. Bezahlte Leistungen und der normale Datenbestand bleiben dabei voneinander unterscheidbar.

Werbekunden können statistische beziehungsweise zusammengefasste Leistungsdaten erhalten. Daraus ergibt sich grundsätzlich nicht die Identität einzelner Besucher.

„Dein Landkreis heute“ ist der Service-Newsletter von Heidenheim.info. Er bündelt relevante Informationen aus dem Landkreis in kompakter Form.

Nein. Der reguläre Informationsnewsletter kann kostenlos abonniert werden.

Ja. Jeder Newsletter enthält eine Möglichkeit zur Abmeldung.

Ja. Hinweise auf fehlende Unternehmen, neue Angebote, Veranstaltungen, Fehler oder Änderungen können jederzeit übermittelt werden.

Nein. Eingereichte Informationen werden geprüft. Inhalte können bearbeitet, zurückgestellt oder abgelehnt werden, wenn sie nicht zu Heidenheim.info passen oder nicht ausreichend überprüfbar sind.

Dann kann direkt Kontakt mit Heidenheim.info aufgenommen werden. Fragen und Hinweise helfen gleichzeitig dabei, die Plattform weiterzuentwickeln.